Fonctions de signature électronique fiables, sûres et pratiques, pour une dématérialisation de bout en bout
À l’heure où les entreprises cherchent à limiter les processus papier coûteux, la signature électronique joue un rôle essentiel dans la dématérialisation de bout en bout de votre organisation. L’abandon des signatures à l’encre sur papier au profit des signatures électroniques constitue l’étape finale de la transformation numérique, laquelle permet de réduire les coûts d’exploitation et de moderniser l’expérience client .
Contrairement à certaines solutions qui se bornent à proposer des fonctionnalités parcellaires, Kofax SignDoc® offre une fonction de signature dématérialisée fiable, sûre et pratique. Découvrez la solution idéale avec un large éventail de méthodes et de cas d’utilisation de la signature électronique, où que soit votre client (en magasin, en agence, connecté par voie vidéo ou audio, ou encore en mode libre-service à distance). Opérez la transformation numérique de votre entreprise de bout en bout et améliorez l’expérience client tout en réduisant les coûts.
Dématérialisation complète des processus avec l’abandon des signatures à l’encre sur papier
Achevez votre transformation numérique de bout en bout en éliminant la totalité des processus papier, après avoir abandonné la signature à l’encre sur papier pour simplifier et accélérer vos processus métier. Intégrez le logiciel de signature électronique dans les systèmes centraux existants et bénéficiez d’une visibilité inégalée basée sur une création de rapports avancée et la surveillance des transactions.
Modernisation de l’expérience client avec un échange de signature à tout moment et en tout lieu
Donnez satisfaction à vos clients en leur proposant de recourir à leur canal de communication privilégié et en mettant à leur disposition la fonction de signature électronique sur n’importe quel périphérique, à tout moment et en tout lieu. Améliorez l’implication de vos clients avec de nombreuses options de signature permettant de simplifier vos interactions.
Réduction des coûts d’exploitation par l’élimination des processus papier
Pour limiter les étapes manuelles et réduire les coûts liés aux processus papier, notamment en matière de stockage et d’acheminement, délaissez la signature à l’encre sur papier et optez pour le format numérique. Créez, envoyez, suivez et signez les documents et les formulaires au format numérique pour un déploiement rapide, ou intégrez étroitement des documents et formulaires signés dans vos workflows et applications métier.
Avantages
Finalisez les contrats et obtenez les approbations en quelques minutes au lieu de plusieurs jours grâce à la diversité des cas d’application de la signature électronique : en magasin, en agence, sur site ou en ligne.
Améliorez votre taux de conclusion de nouveaux contrats en simplifiant et en accélérant l’échange de signature. Raccourcissez votre délai de mise sur le marché de nouveaux produits et services en adoptant les formulaires électroniques au point de vente.
Limitez les risques de fraude externe ou interne en offrant une sécurité renforcée et en ayant recours aux méthodes d’authentification multifacteur, aux certificats numériques et aux données biométriques des signatures.
Améliorez votre conformité à la réglementation en vigueur, notamment la norme américaine ESIGN Act et la norme européenne eIDAS. Évitez les litiges avec une piste d’audit transparente de bout en bout pour chacune des transactions et des étapes de processus. Bénéficiez d’une preuve claire de l’identité de la personne qui a apposé la signature (le signataire), de ce que cette personne a signé (en fournissant le statut du contenu du document au moment de la signature) et du moment où elle a signé (date et heure).
Caractéristiques
Intégrez la signature électronique dans vos applications métier basées sur servlet et sur module d’extension, et couplées avec des applications mobiles et des navigateurs. Utilisez le kit de développement logiciel (SDK) SignDoc pour une meilleure intégration dans vos applications métier ou mobiles. Configurez vos options pour personnaliser votre solution de signature électronique.
Déployez une solution de workflow prête à l’emploi permettant d’inclure la gestion des échanges de signature, avec notamment les notifications et les statuts des workflows. Procédez à des échanges de signature physiques et à distance, y compris en mode hors ligne.
Mettez en place un dispositif d’accès utilisateur sécurisé à l’aide de méthodes d’authentification variées, notamment l’authentification unique, le recours aux codes SMS et les questions faisant appel aux connaissances de l’utilisateur.
Mettez en œuvre différentes options de déploiement : sur site (derrière le pare-feu de votre entreprise), dans le Cloud ou en mode hybride, et simplifiez la démarche en offrant différents modes d’accès : application métier, portail Web ou client de bureau.
Déclenchez le processus de signature électronique au moyen d’une signature par simple clic ou d’une signature manuscrite, option privilégiée si le signataire est physiquement présent. La signature initiée par l’acte manuscrit peut inclure la capture de signaux biométriques du processus d’écriture, conformément à la norme ISO/IEC 19794-7. Une fois capturées, les photos des signataires ou de leurs pièces d’identité peuvent être ajoutées au document sous la forme de signatures numériques au format PDF normalisé (norme ISO/IEC 32000-1).
Capturez les signatures manuscrites sur tablette au guichet pour actualiser la base de données avec les signatures recueillies dans le cadre des processus en cours. Recueillez les signatures sur des ordinateurs de bureau ou des périphériques mobiles, comme des tablettes classiques ou des tablettes de signature.
Vérifiez l’intégrité transactionnelle en offrant un accès facile aux pistes d’audit concernant les documents comme les processus. Plus besoin d’assurer la maintenance de logiciels complémentaires, avec les coûts et les difficultés que cela implique : vos besoins se limitent à un lecteur PDF. La validation du document ne dépendant pas d’une connexion à des services externes (document autonome), il n’y a pas de situation d’enfermement propriétaire.
Offrez un processus métier numérique de bout en bout, du premier contact avec le client jusqu’à la signature du contrat, grâce à une intégration prête à l’emploi avec Kofax TotalAgility et Kofax Customer Communications Manager.
French 
English 
Arabic